E-Mail-Benachrichtigungen MitgliederOnline
Über die E-Mail-Benachrichtigungen steuern Sie, welche Bestätigungs- und Informations-Mails automatisch an Mitglieder und Vereinsbenutzer verschickt werden — z. B. „Registrierung bestätigt", „Passwort zurückgesetzt", „Neuer Vorschlag wartet".
Aufruf
Verwaltung → MitgliederOnline → Einstellungen → Allgemein:
| Button | Inhalt |
|---|---|
| Mitgliederbenachrichtigung | E-Mails an Mitglieder |
| Benutzerbenachrichtigungen | E-Mails an Vereinsbenutzer |
Mitglieder-Benachrichtigungen
Typische E-Mails, die das Mitglied empfängt:
| Anlass | E-Mail-Vorlage |
|---|---|
| Registrierung eingereicht | Bestätigung mit Hinweis „Verein muss noch bestätigen" |
| Registrierung akzeptiert | Aktivierungslink, Begrüßung |
| Registrierung abgelehnt | Mit Begründung des Vereins |
| Passwort vergessen | Link zum Zurücksetzen |
| Adressänderung akzeptiert | Bestätigung „Vorschlag übernommen" |
| Adressänderung abgelehnt | Mit Begründung |
| Beitragsrechnung verfügbar | Hinweis auf neue Rechnung im Portal |
Benutzer-Benachrichtigungen
Typische E-Mails, die Vereinsbenutzer empfangen:
| Anlass | E-Mail-Vorlage |
|---|---|
| Neue Registrierung wartet | Hinweis an den Vereinsadmin |
| Neuer Änderungsvorschlag | Hinweis an die zuständige Person |
| Übungsleiter-Abrechnung wartet auf Freigabe | Hinweis an den Vorgesetzten |
Vorlagen-Editor
Pro Anlass eine Vorlage mit:
| Feld | Inhalt |
|---|---|
| Betreff | E-Mail-Betreff |
| Anrede | z. B. „Sehr geehrte/r {Anrede} {Name}," |
| Body | Mehrzeiliger Text mit Platzhaltern |
| Footer | Vereinskontakt, Datenschutzhinweis |
Platzhalter
Klassische Vorlagen-Platzhalter funktionieren auch hier:
{Vorname}— Vorname des Mitglieds{Name}— Nachname{Mitgliedsnummer}— Mitgliedsnummer{Vereinsname}— Vereinsname aus den Vereinsdaten{Portallink}— Direktlink zum Portal
Siehe auch Vorlagen.
Tipps & Hinweise
Die erste E-Mail, die ein neues Mitglied empfängt, prägt den Eindruck vom Verein. Eine kurze, herzliche Nachricht mit den nächsten Schritten wirkt besser als trockene Standardtexte.
Es lohnt sich, die Benutzer-Benachrichtigungen nur an die wirklich zuständige Person zu schicken — wenn alle 30 Vereinsbenutzer eine E-Mail bei jedem Adressänderung-Vorschlag bekommen, geht der Überblick verloren.
Häufige Fehler
Prüfen Sie SPF, DKIM und DMARC-Einstellungen des Absender-Postfachs. Bei Direktversand über den Netxp-Mail-Service ist das in der Regel korrekt konfiguriert; bei eigenem SMTP-Server müssen Sie es sicherstellen.
Achten Sie auf korrekte Schreibweise mit geschweiften Klammern.
Falsch geschriebene Platzhalter ({vorname} statt {Vorname})
werden 1:1 ausgegeben.
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Quellen: Webinar „MitgliederOnline-Einrichtung und Verwendung der Mitgliedselbstverwaltung" (2023-02-14).