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Web-Zugänge zu MitgliederOnline

In der Web-Zugangsliste sehen Sie alle Mitglieder, die einen Zugang zum MitgliederOnline-Portal haben — registriert, aktiv, gesperrt oder abgelaufen. Hier verwalten Sie die Zugänge: Passwort zurücksetzen, sperren, entsperren, löschen.

Aufruf​

Verwaltung → MitgliederOnline → Zugänge.

Die Form trägt den Titel „Zugänge — Mitglieder Online".

Aufbau​

BereichInhalt
Such-/Filter-LeisteVolltext über Loginname und Mitgliedsname
ZugangslisteTabelle mit allen Zugängen
Bottom-ButtonsAktionen auf der Auswahl

Spalten in der Zugangsliste​

Pro Zugang sehen Sie u. a.:

SpalteInhalt
LoginnameBenutzername im Portal (E-Mail oder freier Name)
MitgliedVoller Name des Mitglieds
MitgliedsnummerVereinsmitgliedsnummer
StatusAktiv / Gesperrt / Abgelaufen / Nicht aktiviert
Letzter LoginWann hat sich das Mitglied zuletzt angemeldet
Anlage-DatumWann wurde der Zugang vergeben
AblaufdatumOptional — bis wann gilt der Zugang
E-Mail-AdresseFür Passwort-Reset und Benachrichtigungen

Die fünf Aktions-Buttons​

ButtonWirkung
Passwort zurücksetzenSendet neue Logindaten per E-Mail
Zugang sperrenBlockiert den Login — Mitglied kann sich nicht mehr anmelden
Zugang entsperrenHebt eine Sperre wieder auf
Zugang löschenEntfernt den Zugang komplett — Mitglied muss sich neu registrieren oder einen neuen Zugang bekommen
Zu Mitglied wechselnSprung in die Mitgliederdetails

Die Buttons werden nach Auswahl im Grid aktiviert oder deaktiviert.

Passwort zurücksetzen​

So gehen Sie vor​

  1. Den gewünschten Zugang in der Liste markieren.

  2. Passwort zurücksetzen klicken.

  3. Rückfrage bestätigen:

    „Wollen Sie dem gewählten Zugang ein neues Passwort an {E-Mail-Adresse} schicken?"

  4. Mit Ja wird die E-Mail mit dem neuen Passwort versendet.

Wichtige Einschränkungen​

Nur einen Zugang gleichzeitig​

„Die Logindaten können nicht an mehrere Zugänge gleichzeitig geschickt werden."

Markieren Sie immer nur einen Zugang.

Kein Versand an gesperrte Zugänge​

„Logindaten können nicht an gesperrte Zugänge geschickt werden." (Titel: „Zugang gesperrt")

Entsperren Sie den Zugang zuerst.

Kein Versand an abgelaufene Zugänge​

„Logindaten senden nicht möglich. Der Zugang ist abgelaufen." (Titel: „Zugang abgelaufen")

Verlängern Sie zuerst das Ablaufdatum in den Mitgliederdetails oder löschen den Zugang und legen ihn neu an.

Fehler beim Versand​

„Fehler beim Senden der Logindaten."

Prüfen Sie den E-Mail-Versand und die hinterlegte E-Mail-Adresse.

Zugänge sperren​

So gehen Sie vor​

  1. Einen oder mehrere Zugänge markieren.

  2. Zugang sperren klicken.

  3. Sicherheitsabfrage:

    „Wollen Sie die gewählten Zugänge wirklich sperren?"

  4. Mit Ja werden die Zugänge sofort gesperrt — das Mitglied kann sich nicht mehr anmelden.

Fehlerfälle​

„Keine passenden Zugänge gewählt" — Sie haben keinen Zugang markiert oder die markierten sind bereits gesperrt.

„Fehler beim Sperren der Zugänge" — technischer Fehler; probieren Sie es erneut oder kontaktieren den Netxp-Support.

Zugänge entsperren​

Analog zum Sperren:

  1. Gesperrte Zugänge markieren.

  2. Zugang entsperren klicken.

  3. Sicherheitsabfrage:

    „Wollen Sie die gewählten Zugänge wirklich entsperren?"

  4. Mit Ja sind die Zugänge wieder aktiv.

„Fehler beim Entsperren der Zugänge" — bei technischem Fehler.

Zugänge löschen​

Anders als das Sperren entfernt das Löschen den Zugang endgültig. Das Mitglied kann sich danach nur noch wieder ins Portal melden, wenn Sie einen neuen Zugang anlegen oder es sich (bei aktivierter unsicherer Registrierung) selbst neu registriert.

So gehen Sie vor​

  1. Zugänge markieren.
  2. Zugang löschen klicken.
  3. Sicherheitsabfrage bestätigen.

„Keine passenden Zugänge gewählt" / „Fehler beim Löschen der Zugänge" — siehe oben.

Zu Mitglied wechseln​

Schnellsprung in die Mitgliederdetails ohne Umweg über die Mitgliederliste. Praktisch, wenn Sie z. B. eine Mitgliedsnummer oder Adresse prüfen wollen, bevor Sie den Zugang entsperren.

Generelle Fehlermeldung​

Wenn kein Zugang markiert ist und Sie eine Aktion auslösen:

„Kein Zugang gewählt"

Zugang anlegen​

Einen neuen Zugang anlegen geht aus der Liste heraus nicht direkt — stattdessen über die Mitgliederdetails:

  1. Mitglied öffnen (z. B. über „Zu Mitglied wechseln" oder direkt in der Mitgliederliste).
  2. Im Mitglied die Funktion „MitgliederOnline-Zugang anlegen" oder ähnlichen Button nutzen.
  3. Login-Methode wird gemäß Grundeinstellungen verwendet.

So gehen Sie vor — typische Aufgaben​

Mitglied hat Passwort vergessen, kann aber selbst nicht zurücksetzen​

  1. Verwaltung → MitgliederOnline → Zugänge öffnen.
  2. Zugang per Suche finden.
  3. Passwort zurücksetzen klicken — Mitglied bekommt eine neue Mail.

Mitglied ist verstorben oder ausgetreten​

  1. Zugang markieren.
  2. Zugang löschen — Mitglied kann sich nicht mehr anmelden, die Mitgliedsdaten in Netxp Verein bleiben (siehe Papierkorb).

Mitglied missbraucht den Zugang​

  1. Zugang markieren.
  2. Zugang sperren — Mitglied wird beim nächsten Login-Versuch informiert. Daten bleiben im System.

Tipps & Hinweise​

Ablaufdatum für temporäre Zugänge

Vergeben Sie ein Ablaufdatum für temporäre Zugänge — z. B. für ein Vereinsfest-Anmeldeportal, das nach 2 Wochen automatisch schließt.

Sperren statt Löschen

Wenn ein Mitglied vorübergehend pausiert (z. B. Sabbatical), ist Sperren besser als Löschen — der Zugang lässt sich später per Klick wiederbeleben.

Regelmäßig „Letzter Login" prüfen

Sortieren Sie die Liste nach Letzter Login aufsteigend — so sehen Sie schnell, welche Mitglieder das Portal noch nie genutzt haben und kontaktiert werden könnten.

Häufige Fehler​

E-Mail kommt nicht an
  • Spam-Filter beim Mitglied?
  • Falsche E-Mail-Adresse im Mitgliedsstammdaten?
  • Mailserver-Konfiguration in den Optionen prüfen.
Mehrere Zugänge eines Mitglieds

Das ist möglich, wenn der Verein z. B. einen Eltern-Zugang plus einen Mitglieds-Zugang vergibt. Beide Zugänge erscheinen jeweils als eigene Zeile.

Gelöschter Zugang lässt sich nicht wiederherstellen

Anders als beim Papierkorb für Mitglieder werden gelöschte Zugänge nicht aufbewahrt. Sperren Sie im Zweifel besser.

Verwandte Themen​

Quellen: Wiki — MitgliederOnline · Webinar „MitgliederOnline-Einrichtung und Verwendung der Mitgliedselbstverwaltung" (2023-02-14).